專為台灣賣家打造的電商訂單管理系統

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登入 30天免費試用

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若您還在尋找網拍賣家的管理系統，歡迎登入試用看看！

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一鍵匯入各大電商平台訂單檔 AI智能比對產品，快速整合各別商品、組合商品、批量匯出功能。

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推薦網拍系統 輕鬆入手

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年費 10,000元入手，支援台灣各大電商訂單檔，網拍業專用進銷存。

還有 LINE+1 管理可以使用喔！立刻 30天試用！

還在尋找網拍系統嗎？

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KRC網拍系統，整合個平台的訂單就是這麼容易！

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經營網拍，還在用 Excel 嗎？

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網拍創業管理系統

 ☆ 一鍵導入電商訂單檔案

☆ 強大匯出功能：託運、揀料、出貨明細..所需格式

☆ 組合商品、寄倉管理

☆ 進銷存、成本控管、應收應付

☆ LINE 機器人推播/ +1訂單管理

☆ WEB版本，免安裝：電腦.手機.MAC都能使用

☆ 30天立刻免費使用

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銷貨退回單

 銷貨退回單：銷貨出去的商品，退回庫存的處理

操作方式與 [銷貨單] 相同，唯此區產品數量必須全部為 [負] 值。

免費LINE+1訂單管理

 LINE+1訂單管理

經營 LINE 群組讓朋友圈使用 +1 來購買商品，總需要人工比對聊天紀錄來統計到底是誰買了商品，使用 LINE+1功能讓機器人來幫你紀錄吧！免費使用中！

#加入 KRC_BOT 綁定帳號並邀請機器人進入群組，請進入 LINE&商店→帳號設定 操作
#完成後，進入 LINE+1訂單管理 選取群組
#新增一個商品 (這裡的商品資訊只有你看的到，只是方便觀看與統計金額用)
#新增後將 [啟動中] 打勾，表示該群組現在開始有人 +1 購買便會統計到此商品，啟動中的商品僅能只有1個
#進入 LINE群組吆喝大家開始 +1 購買吧
#回到此區可編輯消費者的郵寄個資，系統會儲存，下次該消費者再購買就會自動帶出
#最後，匯出 Excel 開始進行託運的動作吧！

機器人統計支援的語法：
+1 表示購買目前商品 1個
+10 表示購買目前商品 10個，以此類推
-1 表示減少購買目前商品 1個
-10 表示減少購買目前商品 10個

 

露天拍賣-超商取貨 匯入格式說明

針對 露天拍賣-超商取貨 匯入格式

[規格] 欄位若是有 || 或是 、 號則視為分開兩筆商品，系統會導入多筆商品資訊。
操作者請知悉！

如何匯入蝦皮訂單 excel 檔案

請先到 [蝦皮後台→待出貨→匯出] 導出訂單 excel 檔案

 

回到 KRC網拍系統，點擊 [導入網拍訂單]，選擇剛剛下載的蝦皮訂單 excel 檔案，按 [下一步]

檔案格式選取 [ 蝦皮拍賣(2) ] ，按 [開始讀取訂單檔案]

 

買家備註 欄位特殊規則：
商家針對某商品，可能會有三件組合，但是商品全部顏色有 10多種，所以就會希望買家在備註欄位註明要哪三個顏色，買家在備註上可能輸入 [我要紅色,黃色,綠色 各一件，謝謝]，此時產出的 Excel 匯入系統也只會出現一個商品，無法展開正確的三個商品，因此系統提供了一點修正的方案，只要將 買家備註 修改為
[紅色*1;黃色*1;綠色*1]
這樣在匯入系統時，系統就會分拆為三個商品了。

 

輸入格式：  [ 規格1 * 數量1  ;  規格2 * 數量2  ;  規格3 * 數量3 ]
左右兩邊要使用中括號  [ ] 將他包住，規格之間使用  ;  來區別

儲位基本檔

 儲位：該商品存放的位置，倉庫、儲存格..等等，建立用來管理倉庫與存放位置。

建立後，產品基本檔可針對商品設定存放的位置，方便日後查找。

網拍作業-批量刪除

 依日期篩選所需要的訂單，選取該訂單後，可以整批刪除！

篩選資料→全部顯示：顯示該日期的全部網拍訂單
篩選資料→未轉銷貨單：顯示該日期的全部尚未轉入銷貨單的網拍訂單

匯入產品：比對值的說明

 當你將訂單匯入，於第 4步驟，系統會優先以 Excel 檔內的廠商編號(依各電商欄位有所不同)欄位作第一優先對應，當對應不到時就會取資料庫存已比對過的歷史資料作第二順位比對，再比對不到，可手動挑選或是使用 [開始對應內部料號] 鈕來執行第三順位比對動作。

方法1
使用 [重新對應產品料號] 的功能，此功能可以協助你快速對應，設定 [對應料號接近值需] 如 0.7 ，表示產品比對達 70% 以上相同就是為正確。
使用此功能僅輔助你快速對應，系統會由產品基本檔逐一比對，當有發現產品比對達 70%以上相同，取最高比值的料號填上。但最高比值並不代表一定是正確的，有可能會因為產品基本檔名稱雷同造成判定錯誤，此時仍需手動修正。

方法2
直接使用手動挑選，在此尚未有紀錄者，對應料號都會是空白的，你只需要針對空白者，挑選正確的內部料號，待轉入訂單後，系統就會紀錄起來，下次再轉單遇到相同的產品，系統就會自動填上正確的料號，因此只要針對空白的處理就好，依據使用的時間越久，對應越多，下次需要處理的對應料號就會越來越少。

當我們匯入產品，系統自動比對不上，進行手動挑選產品時，系統會顯示所有產品的比對值，並將最接近的排序在第一筆。

 

此時若您覺得想知道該 [比對值] 是如何計算出來的。可以點選前方紅框處的按鈕，系統會顯示該筆計算的過程。
如下圖：紅色字體表示相互比對 [正確] 的字數，依下方說明計算出比對值

自動比對錯誤的可能範例：
正確的應該是第2個產品 D0040014-01 ，但是系統計算出第一個最高比值卻是 D0040014-03
針對這樣的誤判，建議將內部產品的 [名稱] 設定使其更 [趨近] 平台上架的產品名稱，才能讓電腦計算比對值變高，若公司產品太多，無法完整修改，也只能手動挑選讓系統紀錄住，下次也會正確的。

其他常見的自動比對錯誤
如訂單商品名稱為： 馬克杯-1000cc (no.503)
而系統內的商品基本檔有
馬克杯-1000cc 和  馬克杯-1500cc  ，此時很容易比對錯誤，因為系統是以關鍵字存在與否為條件，舉例如下：
[ 馬克杯-1000cc (no.503) ] 比對 [ 馬克杯-1000cc ] ：後面的 no.503 只有其中的0 存在,其它的都不存在，比值較低
[ 馬克杯-1000cc (no.503) ] 比對 [ 馬克杯-1500cc ] ：後面的 no.503 其中的50 存在,其它的都不存在，比值較高
所以系統會以 [ 馬克杯-1500cc ] 為正確第一考量值，將與事實違背，此時只好雙擊 [對應編號] 欄位手動挑選料號，讓系統儲存正確對應值。

可用量 是甚麼？

 

可用量：表示理論上目前 [可以使用] 的庫存量，例如：目前庫存有 10個，但是網拍訂單已經有下訂 3個，且尚未轉入銷貨單，那目前可用庫存就是 10-3 = 7個。

系統考慮安全庫存與採購量，所以完整的可用量計算：
可用量= 目前庫存 + 採購未入量 – 安全庫存量 – 未出貨訂單 

採購未入量: 有輸入採購單並已核准，尚未收料的數量
安全庫存量：產品基本檔內有設定該商品的 安存量
未出貨訂單：網拍訂單未轉銷貨單的數量

超商託運單說明

 一般電商後台均會提供超商店到店的列印託運單服務，可先詢問電商客服人員。

若是沒有該服務或為自行架設之官網，可使用 [台灣便利配] http://www.ezship.com.tw 來列印託運單，可先行註冊為會員並請 [台灣便利配] 客服協助使用操作。

系統於 [網拍作業→匯出] 選取 7-11統一超商， 按 [設定]

依下方劃面設定即可產出符合[台灣便利配]批量上傳之檔案

匯出之 excel 檔案內容
請注意：取件門市 只能保留超商代號，若含有中文字請將之刪除

開啟 [台灣便利配] 網站，上傳所匯出的 excel 檔案，即可於網站上列印出超商託運單。
匯出 Excel 格式應以台灣便利配官方為主，如有變更請自行與該網站確認匯出格式，操作方式也請自行與[台灣便利配]客服聯繫。

產品分類檔

 產品分類檔：建立產品基本檔的分類

這裡是建立商品的分類，例如：公司是經營化妝品的話，分類就可以建立(眼影類、唇膏類、粉底類..等)
上架：針對主功能 [商店管理] 是否顯示該分類，若你不啟用 [商店管理] 那就沒差別，若有啟用 [商店管理] 當此欄位為 1 時(表示打勾) ，商店區就會出現該分類供消費者選取

 

網拍訂單匯入-比對產品錯誤如何清除重新配對

 網拍訂單匯入，在比對產品時，假設你輸入的比對值為 0.7 ，但比對結果無法對應到產品，此時需要降低比對值！

如下圖所示，我們一值降低到 0.3 時，發生終於比對上了，但…. 第一筆產品是錯誤的，這時不管我們再如何調整比對值，第一筆依然存在！

若我們想要將第一筆清空，必須手動將 [對應編號] 這個欄位清除，然後用一開始對應不到產品的比對值 0.7 執行點擊一次 [重新對應產品料號] 。

系統就會因為比對值 0.7 找不到，而將該列的 [對應編號] [對應品名] 都清空了。此技巧僅在於讓畫面乾淨一點，以便我們進行手動挑選產品的動作。

產品基本檔-尋找

 產品基本檔-尋找窗

系統操作常常會使用到產品尋找窗，而系統在搜尋時採用 [模糊搜尋] 的方式，如下例，搜尋[名稱]欄位，搜尋值為 [日式坐墊]，此時並非只有 [日式坐墊]的關鍵字才會出現，而是全部產品都會顯示，只是正確值較高的會排序在前面，如下圖。

若是將窗格往右拉，會看到 [模糊值] 這個欄位，數值 0.42 表示此列名稱 42% 符合你所輸入的關鍵字 [日式坐墊]，已序列推，這樣有助於當產品數量多時，我們可以使用記憶中模糊的關鍵字來找到產品。

LINE商店-訂單管理

 商店-訂單管理：查詢消費者已成立訂單

當消費者經由LINE商店送出訂單，系統會儲存在[本區]與 [網拍訂單] 兩個地方，這裡也是消費者查詢自己訂單的資料庫，所以此區無法被編輯與修改，供日後查詢與確認用。
而轉入[網拍訂單]的部分就同等於其他電商轉入的訂單一樣的後續處理模式！
匯出：可將此區資料產出 Excel 檔案，供後續備貨或貨運動作。

LINE上架商品

 上架商品：針對商店的上架銷售商品，只要消費者連到你的商店網址，就可以看到此區全部商品

此區為建立你要上架銷售的商品，你可能會覺得為何不直接使用產品基本檔內的資料呢？
因為產品基本檔是一個商品有 3種規格，就需要建立 3個商品代號，而此區上架的商品，只要建立一個總名稱，再對應 3種商品規格，供消費者選購時可以挑選，如：黑色、白色、黃色…等

上架名稱：該商品顯示的名稱
所屬分類：商品的分類
商品描述：進入商品內頁較詳細的產品簡介
售價：上架的售價
商品圖片：最多 5張，第 1張是主圖，使用 [選擇檔案] 鈕上傳，要更改圖片時請先使用圖片下方的 x 清除該圖片
增加規格→對應商品代號：
設定該商品供消費者選購時，提供的商品規格有哪幾種，一般可能區分 顏色、尺寸… 只要商品售價相同就可以加入。
不適用：比如化妝品，同一商品可能有容量不同售價不同的問題，如:美白霜 50cc = 299 ,  150cc = 599 這樣的情況就只能各自獨立建立一個商品來上架。